AGB & WIDERRUFSRECHT
AGB (B2B) – Tanya Weber
für 1:1-Rahmenvereinbarungen, Workshops (online/offline), Online-Selbstlernkurse, Mastermind/Community
Stand: 14.02.2026
1) Anbieter, Geltungsbereich, Zielgruppe (B2B)
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen
Tanya Weber, Spillenburgstraße 70, 45136 Essen, Deutschland („Anbieter“)
und den Kundinnen/Kunden („Kunde“) über Beratungs-/Dienstleistungen, Workshops, digitale Produkte (Selbstlernkurse) sowie Mastermind/Community-Programme.
Ausschließlich B2B: Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Selbstständige, Freiberufler, Unternehmen).
Der Kunde bestätigt mit Vertragsschluss, als Unternehmer zu handeln.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diese ausdrücklich in Textform akzeptiert.
Vertragssprache ist Deutsch.
2) Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt insbesondere:
1:1-Leistungen (Beratung, Prozess-Workshops, Implementierungs-Begleitung „Done-with-you“, Sparring; online/offline)
Workshops (online/offline; einzeln oder mehrteilig)
Online-Selbstlernkurse (Zugang zu Kursplattform, Materialien)
Mastermind/Community-Programme (z. B. Calls, Inhalte, Austauschraum)
digitale Zusatzprodukte (z. B. Templates, SOPs, Aufzeichnungen), sofern angeboten
Umfang und Inhalte ergeben sich verbindlich aus Angebot/Leistungsbeschreibung/Buchungsseite und bei 1:1 zusätzlich aus der Rahmenvereinbarung (inkl. Anlagen).
3) Vorab-Kennenlerncall (1:1)
Vor Abschluss einer 1:1-Rahmenvereinbarung findet in der Regel mindestens ein Kennenlerncall statt.
Der Kennenlerncall ist unverbindlich; ein Vertrag entsteht erst durch Annahme eines Angebots.
4) Vertragsschluss
Per E-Mail, Messenger, Telefon, Formular: Der Kunde gibt durch Bestätigung (Textform genügt) ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt durch Annahme des Anbieters in Textform zustande.
Im Shop/Checkout: Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen/jetzt buchen“ gibt der Kunde ein Angebot ab; der Vertrag kommt mit Bestellbestätigung oder Freischaltung/Zugang zustande.
Der Anbieter kann Bestellungen ablehnen (z. B. Kapazitätsgründe).
5) Preise, Fälligkeit, Zahlung
Preise ergeben sich aus Angebot/Buchungsseite; sofern nicht anders ausgewiesen, verstehen sich Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Der gesamte Betrag ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nicht ausdrücklich eine Ratenzahlung oder ein abweichender Zahlungsplan vereinbart wurde.
Bei Ratenzahlung bleibt die Verpflichtung zur Zahlung sämtlicher Raten über die vereinbarte Laufzeit bestehen.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, kann der Anbieter Zugänge/Leistungen bis zum Ausgleich sperren; weitergehende Rechte bleiben unberührt.
6) Drittanbieter-Software, Lizenzen, Tools (nicht im Preis enthalten)
Software-/Lizenz-/Nutzungsgebühren für Tools von Drittanbietern (z. B. CRM, E-Mail, Automations-Tools, Kalender, Zoom, Stripe, etc.) sind nicht Bestandteil der Preise des Anbieters, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
Der Kunde trägt diese Kosten selbst und ist verantwortlich für den rechtmäßigen Erwerb, die Einrichtung, die Vertragsbeziehung und die fortlaufende Zahlung gegenüber dem jeweiligen Drittanbieter.
Der Anbieter schuldet keine Verfügbarkeit, Funktion oder Supportleistungen der Drittanbieter-Software.
7) Leistungserbringung, Termine, Mitwirkung
Online-Leistungen erfolgen über das jeweils vereinbarte Tool (z. B. Google Meet).
Der Kunde stellt die technischen Voraussetzungen sicher (Internet, Hardware, Software).
Mitwirkungspflichten (wesentlich): Der Kunde liefert rechtzeitig Informationen, Daten, Zugänge, Ansprechpartner und Entscheidungen. Verzögerungen oder Mehraufwand durch fehlende Mitwirkung gehen zulasten des Kunden; Zeitpläne verschieben sich entsprechend.
8) Leistungscharakter, kein monetärer Erfolg geschuldet
Leistungen sind grundsätzlich Dienstleistungen. Der Anbieter schuldet die vereinbarte Leistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen/monetären Erfolg (Umsatz, Gewinn, Conversion, ROI).
Empfehlungen und Beispiele sind Anregungen; Umsetzung und Entscheidungen liegen beim Kunden.
9) Stornierung, Rücktritt, Rückerstattung (strikt – B2B)
Mastermind, Online-Selbstlernkurse, digitale Produkte sowie gebuchte Betreuungen/Programme sind nicht stornierbar. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, soweit zwingende gesetzliche Regelungen dem nicht entgegenstehen.
Auch bei Nichtnutzung, Abbruch oder Nichterscheinen bleibt die Zahlungspflicht vollständig bestehen.
Gesetzliche Rechte (z. B. bei nachweislich schwerwiegender Pflichtverletzung) bleiben unberührt.
10) Offline-Workshops: Stornokosten & Location-Gebühren
Bei Offline-Workshops können fixe Kosten entstehen (Location, Technik, Catering). Diese sind häufig nicht oder nur teilweise stornierbar.
Bei Absage durch den Kunden trägt der Kunde mindestens die tatsächlich angefallenen, nicht stornierbaren Dritt-/Location-Kosten. Der Anbieter weist diese auf Anfrage nach.
Zusätzlich kann der Anbieter – abhängig vom Zeitpunkt der Absage – eine Stornopauschale gemäß Angebot/Buchungsseite verlangen.
Falls dort nichts geregelt ist, gilt:
bis 30 Tage vor Beginn: 25% der Workshopgebühr
29–15 Tage: 50%
14–8 Tage: 80%
ab 7 Tagen / No-Show: 100%
Ersatzteilnahme ist bis 7 Tage vor Beginn möglich, sofern organisatorisch zumutbar.
11) Terminverschiebung bei 1:1-Einheiten
1:1-Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden (Textform).
Bei späterer Absage oder No-Show wird der Termin voll berechnet bzw. als durchgeführt gewertet.
Bei Offline-Terminen gelten zusätzlich die Regelungen zu Dritt-/Reisekosten (Ziffer 10 analog, sofern angefallen).
12) Absage/Änderung durch den Anbieter, höhere Gewalt
Der Anbieter darf Termine/Workshops aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) verschieben und bietet einen Ersatztermin an.
Bei Ausfall ganzer Veranstaltungen durch den Anbieter werden bereits gezahlte Entgelte für den ausgefallenen Teil erstattet oder nach Wahl des Kunden gutgeschrieben; weitergehende Ansprüche (z. B. Reise/Hotel) sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Ereignissen höherer Gewalt kann die Leistung angemessen verschoben werden.
13) Nutzungsrechte, Unterlagen, Weitergabe
Alle Inhalte/Unterlagen/Materialien bleiben urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke im eigenen Unternehmen.
Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Verkauf oder Bereitstellung in Teams/Communities ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.
14) Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen, Prozesse, Zahlen, Strategien und Materialien, auch nach Vertragsende.
15) Aufzeichnungen (Calls/Workshops)
Sofern im Angebot ausgewiesen, können Sessions aufgezeichnet und im vereinbarten Rahmen bereitgestellt werden.
Der Kunde darf Aufzeichnungen nicht vervielfältigen, verbreiten oder Dritten zugänglich machen.
16) Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper, Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Keine Haftung für Drittanbieter-Tools, Ausfälle von Plattformen oder für wirtschaftliche/materielle Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig.
17) Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters. Sofern der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. in Kundensystemen), ist vorab eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) abzuschließen.
18) Schlussbestimmungen
Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform, sofern gesetzlich zulässig.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand für Kaufleute/Unternehmer ist Essen.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.